Política de Privacidade
O que coletamos, o que não fazemos e seus direitos.
Tentamos escrever isto em português claro. Se algo não estiver claro, envie um email para privacy@shoplemtoy.com e explicaremos diretamente. Última atualização 15 de abril de 2026.
O que coletamos
Quando você faz um pedido, coletamos seu nome, endereço de entrega e cobrança, email, número de telefone e informações de pagamento. Os dados de pagamento são processados pelo Stripe e nunca tocam nossos servidores em forma bruta.
Quando você visita o site, coletamos dados de análise padrão — páginas visualizadas, tipo de dispositivo, localização aproximada baseada em IP — através do Google Analytics. Você pode optar por não participar através do aviso de cookies.
Não coletamos, inferimos ou compartilhamos detalhes de compras íntimas com redes de publicidade. Seu histórico de compras permanece em nossos sistemas.
Como usamos
Usamos as informações que você nos fornece para processar pedidos, enviar produtos, comunicar sobre sua compra e responder solicitações de suporte. Enviamos recibos e confirmações de envio por email. Não vendemos seus dados — nunca, para ninguém, por nenhum motivo.
Emails de marketing são apenas por opt-in. Você pode cancelar a inscrição com um clique e honraremos dentro de 24 horas.
Seus direitos
Acesso
Você pode solicitar uma exportação completa de todos os dados que temos sobre você. Envie um email para privacy@shoplemtoy.com — entregaremos dentro de 30 dias, criptografado.
Exclusão
Você pode solicitar que excluímos sua conta e todos os dados associados. Honramos pedidos de exclusão dentro de 30 dias, exceto quando a retenção é legalmente exigida (por exemplo, registros fiscais de compras anteriores).
Correção
Você pode atualizar ou corrigir seus detalhes de contato diretamente em sua conta, ou nos enviando um email. Erros serão corrigidos dentro de 7 dias.
Portabilidade
Sua exportação de dados é entregue em formato JSON legível por máquina para que você possa levá-la para outro lugar, se desejar.
Cookies e rastreamento
Usamos cookies primários para persistência de carrinho e sessões autenticadas. Usamos Google Analytics para medição de tráfego e Meta Pixel para atribuição de publicidade — ambos podem ser desativados através do aviso de consentimento em sua primeira visita. Não executamos pixels de rastreamento de terceiros para nenhum outro propósito.
Crianças
Nossos produtos são destinados a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos dados de ninguém menores de 18 anos. Se você acredita que uma criança usou nosso serviço, entre em contato e excluiremos suas informações imediatamente.
Dúvidas sobre privacidade, pedidos de exclusão ou preocupações? Escreva para privacy@shoplemtoy.com. Uma pessoa real lê cada mensagem e responderá dentro de dois dias úteis.